体验好的外卖系统应具备的8种功能

们利用互联网技术为用户搭建一个便捷的外卖系统平台，不断地提升用户的购物体验，并通过大数据分析等技术手段，为用户提供质量有保障的商品服务，让用户可以放心去购买，给我们带来了生活的便利。

外卖市场的火爆，带起了外卖系统的热卖。巨头企业有自己的软件开发队伍，对自己企业的外卖系统不断迭代升级。还有一些外卖市场参与者也在寻找适合自身运营方式的外卖系统。那么对于这类平台运营商而言，外卖系统应该具备哪些功能才能让他们在外卖市场这块大蛋糕中获取一定的份额，并不断发展壮大呢?我们一起来看看吧。

1. 线上支付功能
 

有了线上支付功能，就让商品具备了交易功能，用户选择商品后就能支付，支付方式起码得具备微信支付、支付宝支付功能，这是必不可少的。同时申请支付渠道的过程是相当繁琐的，平台运营商很难靠自己去搞定这些事，这就得看提供外卖系统的软件公司是否提供协助服务，这一点上也能够看出外卖系统提供商是否真诚为你服务。
 

2. 营销活动支持
 

营销活动对商家的意义不言而喻，一个外卖系统对大部分营销活动的支持也意味着其平台对商家入驻、用户纳新具有极大的吸引力，能让其具备更快速的变现能力。当然这块也需要平台不断更新来实现支持新型的营销方式。
 

3. 订单管理功能
 

订单管理功能不仅仅针对用户，同时也包含商家、配送员、平台运营商的订单管理，这样就能够让外卖系统参与者每个角色都能清楚的了解自己的订单情况，对于用户而言，能知道自己的订单处于什么状态，外卖什么时候能送到都一目了然。对于商家而言，每天接了多少单，营业额多少都能清清楚楚，并能对一些异常订单做处理。对于配送员而言，每天接了多少单、接单总佣金数都清晰了然。对于平台运营商则更重要，每天能清晰的了解订单量、平台资金周转量等等，并能根据订单对不同用户进行分析，制定精准营销计划。
 

4. LBS功能
 

即基于位置服务，拥有此功能可方便用户查找附近的外卖商家信息，同时也为用户购买外卖提供距离指导，让外卖系统将你所在位置周边的商家推送到你的手机上，对于提升用户体验具有举足轻重的作用。
 

5. 商品管理
 

商家根据运营商品分类，对商品进行垂直细分化，按照不同的板块去分类;并根据商品的属性去上架，并能够对商品进行编辑等操作，让商家管理自己的商品上架、下架，进行售卖。
 

6. 财务管理
 

当用户在线成功下单并支付完成后，外卖系统会实时统计每一笔收入，运营商的外卖系统会实时统计用户产生的每一笔收入，分别展示给商家及平台运营商，使商家轻松掌握财务数据。让平台也对平台运营财务数据清清楚楚。并统计分析共平台运营商查看。从而制定更好的营销策略去运营。
 

7. 调度中心
 

配送员除了抢单配送外，还能接收由平台运营商指派的外卖订单，提升配送效率。平台管理员也可以针对外卖订单所在地与相关配送人员的路线匹配度进行订单指派。同时也可以监控订单的取货送达状态。
 

8. 配送功能
 

外卖系统运营商自己组建队伍也好，找第三方配送也好，都需要将用户购买的实物配送到用户手中，中间去商家取货并送货到用户手中的过程就需要配送员来完成，为提升用户体验度，需要将订单的状态改变过程进行监管，这也需要配送员去完成，这就需要外卖系统能有自己的配送功能去完成这些操作。从而让用户获取良好的体验度，达到对外卖系统运营商足够的信任。