做好本地生活项目，少不了靠谱的同城生活O2O平台

在快节奏的城市生活里，人们常常分身乏术，有很多需要及时送达的紧迫需求。目前，5公里内的即时配送市场比较大，突出表现在外卖配送、生鲜配送、代取代办等业务。人们需要便捷化的生活服务，就让跑腿代办的人找到了商机，自建本地生活配送服务平台，满足本地人的配送需求。

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本地配送可以分为两种，一种是上午送当天达的配送，另一种是基于5公里范围内的商圈，30分钟到1个小时候的即时配送。不管是哪一种，都可以看出人们对配送效率要求较高。

同城本地生活即时配送是互联网配送的一片蓝海，行业进入门槛低，所以适合创业者，但是想在这片蓝海捞金也非易事，配送成本、人力成本逐年提高，而且还有大的即时配送平台占据着主要的配送，那么如何做好同城本地生活配送服务呢？

一、用好工具

如今电脑、手机提高了人们的工作效率、降低了人们的交互成本。实践证明，只有用好当下的工具，才能取得更好更快的服务，做本地配送服务的也不例外，如果只是靠人工的接单发单，统计数据，效率会低而且出错率较高，订单一旦多起来，就无法承接。

而用商数时代自主研发的同城本地生活聚合配送系统，你们可以轻松享有“APP+公众号+小程序”三大神器，管理员用调度后台可手动+自动发单，实时监控配送位置，清晰明了结算薪酬；配送员用APP轻松承接多平台订单，不用担心订单量；用户可以通过微信公众号或小程序手机下单，就有配送员前来服务，十分便捷。

微信小程序不像58类的生活服务平台，是微信自带的程序，享有微信10亿活跃用户资源但不需要交平台费用，无形之间就节约了一大笔推广费呢。配送团队可以将公众号和小程序连接在一起，这样公众号的流量也能引入到小程序了。还能生成多个发单场景，例如：代买类、代送类、代排队类、其他服务类等，每个场景可以自定义配送规则、计费方式等。不同的用户使用不同的场景，轻松实现手机下单，用完就走，很方便！

二、做好服务

1、服务效率

天下武功唯快不破，对于即时配送来说，依旧如此。据调查显示，一般30-60分钟内的配送时间，大多数人会比较满意，超过1小时后，满意度会降低。本地配送要做到10分钟内上门，1小时内送达，7*24小时服务，专人专送。这样的条件就要求配送员吃苦耐劳，不怕风吹日晒雨淋，有求必应！

2、服务范围

本地配送服务可以做的事情有很多，代买类：买早餐、买宵夜、买水果、买药品等等；代送类：文件、礼品、数码等等；代排队类：餐厅排队、买房排队、行政排队等等；其他服务类：小时工、搬运货物、照顾宠物、开锁等等。只要用户有不方便或者没时间做的事情，本地配送服务团队均可代劳。

3、服务质量

高效率、服务范围广，还需要高质量的服务。要保证高质量的服务，需要对每一位配送员进行专业的配送培训与测试；需要工具实时追踪配送员的位置，确保东西能准时送达；需要保证客户的个人信息及货物的安全，有效降低货物的丢失率和损坏率，这些都是本地配送团队需要考虑的事情。

要做好本地配送不是一件容易的事情，但是使用好工具后，就可以复杂的接单发单、数据统计等事情变得简单一些，而配送团队只需要专注做好自己的配送服务，提高用户体验就可以了。逐趣同城开发的同城本地生活服务类平台，具有外卖系统、商家入驻、聚合配送、家政服务、上门维修、求职招聘等功能，支持私有化部署，可以为同城创业者定制自己的品牌和logo，解决同城创业者缺乏系统平台的问题。