走进大数据，深度剖析同城外卖行业发展

同城外卖指的是专门为用户提供各种美食外卖、团购、商城、生活服务、便民信息等内容的同城外卖生活服务平台，借助互联网这个巨大的信息资源，以外卖整合为核心，以消费者需求为导向，为消费者提供丰富的外卖、便民、购物等服务，使消费者足不出户就可以享受到美味、健康、快捷的各种生活服务。以美团为代表同城外卖行业发展至今，随着新一轮追求品质和精神需求的消费升级，餐饮外卖和其他生活消费作为第三产业的明星，正在迎来快速增长。

一、消费升级为同城外卖O2O行业的发展提供强大动力

2018年中国餐饮行业市场规模为4万亿,同比增幅20%，未来三年还将保持两位数的增长幅度。与此同时，O2O正在成为继移动互联网之后的又一波科技浪潮，借助于5G网络等基础设施的发展，O2O即将成为社会基础设施，2018年O2O市场规模已达万亿元。

O2O和餐饮都在高速增长，两者结合的同城O2O市场同样蓬勃发展，网络订餐、社区拼团、在线商城、旅游门票订购、家政预约、在线培训、招聘求职等生活服务等领域均蓬勃发展，预计2019年将达到2万亿元，年复合增长率超过20%。

弗乐斯传媒认为，外卖的本质是解决“吃”的问题，在民以食为天的中国，餐饮升级已成为消费升级的重要组成部分，O2O则成为推动餐饮升级的重要驱动力。千载难逢的大环境，给同城外卖O2O爆发提供了强大动力。

二、同城外卖O2O市场差异化定位，得白领者得天下

按照用户属性分，同城外卖O2O主要有三大类用户：白领用户、社区居民和校园学生。按照订餐场景分，同城外卖O2O则有在家日常、公司日常、下午茶、宵夜、聚会聚餐等场景。

在上班时点外卖的用户最多，点外卖最核心原因是工作太忙，超过六成用户最常订的是午餐，这几点表明，上班用户即白领用户的上班定餐，是外卖O2O的最核心场景。不同用户群，不同外卖场景，对外卖O2O服务有着不同的诉求。

专注于白领市场将会更有机会盈利，一是客单价高，二是刚需，三是可延展到团购、商城、生活服务、旅游门票订购、家政预约、在线培训、招聘求职等周边服务，这些均为盈利带来可能。

三、同城外卖O2O最关键的价值是效率，借助领先技术满足用户需求。

同城外卖最核心的价值是高效率，需要更有效率地了解并满足用户需求，更有效率地调度配送骑手力量，更有效率地帮助商家扩大市场，要做到每一点都离不开技术，尤其是大数据、GPS定位的等领先技术的支持。基于用户行为大数据分析可以更好地理解用户，进而进行周边服务推荐，同时帮商家做好营销，获得增量市场；基于GPS定位大数据可智能调度骑手数量，在准时性与配送成本之间取得平衡；基于海量用户数据可帮助平台和更好预测需求，进行个性化的技术研发和功能改进。由此可见，同城外卖同城外卖系统需要更加注重领先技术在行业内的应用。

四、同城外卖O2O平台从外卖中转型，全方位拓展生活便民服务

逐趣同城、乐外卖等同城外卖O2O平台均不甘于只做“送外卖的”，纷纷基于自有业务进行转型。

五、人工智能技术渗透，使同城外卖系统的应用场景不断拓展

随着人工智能产业的快速发展，应用场景不断拓展，互联网同城外卖O2O平台也逐步开始向技术密集型企业转型，利用系统的大数据分析、人工智能等科技创新实现外卖配送效率的提高和服务品质的提升。弗乐斯传媒作为同城外卖系统产品和技术服务商，凭借领先的同城外卖系统技术，必然会不断推进同城外卖行业的发展，而对于同城外卖行业来说，人工智能也是平台与用户沟通的纽带，是他们理解用户的渠道，必然会愈加得到重视！