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做同城跑腿平台存在哪些弊端 突破口在哪里

发布:2021-01-06 阅读:3036

      随着社会消费水平的不断提高和疫情的影响,大家对跑腿行业的需求日益多样化。经过十年左右的发展,跑腿行业在规模、模式和经验方面不断迭代。那么做同城跑腿平台存在哪些弊端?突破口在哪里?


      做同城跑腿平台存在哪些弊端


      不少平台运营者在实际操作时都遇到这些问题:一种是平台盈利情况不佳,一种是业务繁忙管理不来。那么做同城跑腿平台存在哪些弊端呢?接下来就来谈谈跑腿平台运营不下去的各种实际情况,让创业者避免踩坑。

      1、平台不靠谱,系统不稳定导致用户流失。

      2、创业新手无经验,遇到问题不了了之。

      3、骑手服务不到位,用户的订单满意度低。

      4、新平台,入驻商家少。

      逐趣同城不仅只为创业者提供一个同城跑腿平台,同时为创业合伙人提供了一系列运营解决方案,避免以上出现的运营问题,在运营过程中遇到任何问题都可咨询逐趣同城,保障平台可长久运营。


同城跑腿平台


      同城跑腿平台突破口在哪里


      “骑手困在系统里”不是一个局部问题,要从根本上解决,需要从整体思考。例如,跑腿配送可以在两个方面取得突破:顾客价值趋向和服务生态创造。

      1、顾客价值趋向。对于许多消费者而言,无论是外卖还是跑腿,价格和速度并不是他们最看重的关键要素。随着收入水平和购买力的提高,尤其是在一二线城市的消费者,将更加关注同城跑腿平台服务的质量、安全性、多样性、定制化和便利性。因此,送餐平台应注意用户思维,注重消费者的价值趋向。例如,增加和创建扩展的服务元素,例如餐具质量、菜品品质、多样性、可定制和平台服务便利性等。对于商家而言,外卖平台应降低佣金比例,以帮助商家扩展渠道,开发新菜品,以吸引更多消费者,而平台本身也将从商家的订单和规模的扩展中受益。

      2、打造有竞争力的服务生态。生态体系的竞争是互联网竞争的长期趋势。外卖平台应在最基本的餐饮外卖的基础上,将业务范围扩展到更多相关的业务领域,并建立一个“餐饮+同城生活服务+同城信息”的业务生态体系。这种生态结构是多层次的。第一层是围绕“餐饮”扩展业务范围,从餐食到生鲜食品,食品供应链和物流配送;第二层是创建本地生活服务体系。例如配送、跑腿、休闲娱乐和店内服务;第三层是发展社交、同城信息和电子商务等衍生业务。


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